SERM
ORM
стратегия чистой репутации в интернете
Репутация
Отзывы
Рейтинги
Выдача
СТРАТЕГИЯ
Аудит
Связь ИМК и бизнес-моделей
Roll-out (график задач и результатов)
Внедрение актуальных трендов
ORM
Управление репутацией в интернете
ТОП-выдачи (профильные сайты, порталы, форумы)
Проверка внутри платформ/порталов и соцмедиа
ГЕО-сервисы (Яндекс карты, Google карты, 2ГИС)
Сайты отзовики (Яндекс.Маркет, Irecommend.ru, Otzovik.com, Tripadvisor, Zoon.ru)
Формирование базы данных и контрактование реальных адвокатов бренда (не блок негатива)
Работа с чатами и сообществами (Telegram, Вотсап, Вайбер и др.)
Факт-чекинг на местах, фото и видео съемка, сбор UGC-контента
SERM
Чистая выдача в поиске
Мониторинг
Поисковые подсказки
Поисковая выдача
  • Мониторинг
    • Работа в системах мониторинга
    • Аналитика данных, разработка предиктивных моделей, настройка и запуск кастомных системы мониторинга и аллертов
  • Поисковые подсказки
    • Предиктивная аналитика
    • Работа с Google и Youtube (десктоп и мобильная версия)
    • Работа с Yandex (десктоп и мобильная версия)
    • Работа с Bing (десктоп и мобильная версия)
    • Работа с DuckDuckGo (десктоп и мобильная версия)
  • Поисковая выдача
    • Работа со всеми вертикалями поисковой выдачи (вертикали поисковой выдачи: картинки, видео, новости, геоточки, E-commerce)
    • SEO
    • Репутационный PR или SEO-копирайтинг с размещением на индексируемых источниках
    • Подбор редакционной группы (в том числе для бренд медиа), сезонное обновление штата копирайтеров
    • Legal department
    • Аналитика и контроль поисковой выдачи с разных IP и проверка выдачи на месте (гео-точки)
Мониторинг
Владение системами мониторинга
Создание разметки данных и хранение баз данных
Предиктивная аналитика и создание LLM-моделей
Настройка и запуск кастомных системы мониторинга
Ручная проверка и контроль систем аналитики и поисковой выдачи
Teхнологии
ML-модели
Собственные системы мониторинга
Инструменты
Legal department
Консультации
Обновление законодательной базы
Делопроизводство
Мы с разных сторон подходили
к репутационному менеджменту
2010
2010
Сначала был отдел мониторинга
2012
2012
Усилились аналитиками, подключились
SEO-специалисты
2016
2016
Маркетологи стали
более глубоко погружаться
в процесс работы
с репутацией
2018
2018
И в итоге было создано подразделение SERM
(Search Engine Reputation Management)
2020
2020
Опыт, как основа персональных нейросетей бренда
2022
2022
"Перезагрузка" и новая роль SEO
Мы с разных сторон подходили
к репутационному менеджменту
  • Сначала был отдел мониторинга
    2010
  • Усилились аналитиками, подключились
    SEO-специалисты
    2012
  • Маркетологи стали
    более глубоко погружаться
    в процесс работы
    с репутацией
    2016
  • в итоге было создано подразделение SERM
    (Search Engine Reputation Management)
    2018
  • опыт как основа персональных нейросетей бренда
    2020
  • «перезагрузка» и новая роль SEO
    2022
Работа с репутацией — как уход за зубами, требует системного подхода и регулярной профилактики
НОВОСТИ РЫНКА
Search Engine Reputation Management
© 2024 Angel Relations Group
Контакты
Нелли Алейникова
E-mail: nu@a-rg.com
@nelli_urvanceva